Stulen elbil – process från polisanmälan till ersättning

Affiliate-information: Vi får ersättning när du tecknar via våra länkar. Det påverkar inte vad vi publicerar.

Kort svar: Ring polisen på 114 14 direkt och polisanmäl bilen som stulen. Anmäl sedan till ditt försäkringsbolag och bifoga anmälningsnumret. Stöldmoment ingår i halv- och helförsäkring. Efter en karenstid på 30 dagar utan att bilen är återfunnen kan ersättning betalas ut.

Elbilar är generellt svårare att stjäla än motsvarande bensinbilar – moderna immobilizers, GPS och spårning gör det jobbigare för en tjuv – men det händer. Polisens fordonsbrottscentrum hanterar bilstölder löpande och tekniken för att spåra bilar via VIN i hamnar och vid gränser har blivit bättre. Det viktiga för dig som kund är att gå rätt i processen från första timmen.

Steg 1 – polisanmälan

Ring 114 14 så snart du upptäcker att bilen är borta. Polisanmälan kan också göras digitalt på polisen.se. Ange:

• Registreringsnummer.
• VIN-nummer (står i registreringsbeviset och bakom vindrutan).
• Plats och senaste sedda tidpunkt.
• Om nycklar är borta eller kvar.

Polisen lägger ut fordonet som efterlyst i nationella spaningsregistret och i Schengen-systemet. Tills anmälan är gjord är du som ägare ansvarig för eventuella p-böter eller trafikförseelser med bilen.

Steg 2 – anmäl till försäkringsbolaget

Efter polisanmälan kontaktar du bolaget. Vanligen sker det i app, på Mina sidor eller via telefon. Du behöver:

• Anmälningsnumret från polisen.
• Bilens registreringsnummer.
• Tidpunkt och plats för stölden.
• Information om nycklar – var de förvarade, vem hade tillgång.
• Ev. bildbevis från övervakningskamera, vittnesuppgifter.

Bolaget öppnar en skadeanmälan och anlitar ofta en utredare som kontaktar dig för komplettering. Spara alla mejl och dokumentnummer.

Steg 3 – karenstid och utbetalning

Försäkringsvillkoret har en karenstid – oftast 30 dagar från polisanmälan. Om bilen inte är återfunnen då räknas den som definitivt stulen och utbetalning kan ske. Ersättningen baseras på bilens marknadsvärde dagen för stölden, med avdrag för självrisk:

• Stöldsjälvrisk – ofta 1 500 kr i grundnivå, högre på vissa bolag.
• Förhöjd självrisk – kan tillämpas vid förlorade nycklar eller om bilen var olåst.
• Marknadsvärde – Nybilspris kan gälla under viss nyvärdesperiod (oftast första året eller upp till 60 000 km enligt villkor).

Trafikförsäkringsföreningen och oförsäkrade bilar

Trafikförsäkringsföreningen (TFF) tar hand om trafikskador där det inblandade fordonet är oförsäkrat eller okänt. För en stulen bil med gällande egen försäkring är det ditt eget bolag som hanterar ärendet – inte TFF. Men kör en tjuv din stulna bil in i en annan bil utan att kunna identifieras, kan TFF gå in mot tredje part.

Om bilen återfinns

Hittas elbilen innan karenstiden gått ut hanteras eventuella skador via vagnskade- eller stöldmoment. Hittas den efter att ersättning betalats ut tillfaller bilen försäkringsbolaget, som då säljer den vidare via auktion. Dina nycklar och eventuella personliga tillhörigheter återlämnas via polisen.

Stöldmoment och självrisk per bolag

Exakt nivå står i ditt eget försäkringsbrev.

Förebyggande som faktiskt påverkar

1. Förvara nycklar i Faraday-burk eller skärmad ficka mot relay-attack.
2. Aktivera GPS-spårning i bilens app.
3. Parkera i låst garage eller på upplyst gata med övervakning.
4. Använd elektroniskt lås på laddport där det går.